Şirkətimiz müştərilərimizin daha yaxşı alış və istifadə təcrübəsinə malik olmasını təmin etmək üçün Ar-Ge, satış, texniki dəstək və satış sonrası xidmət göstərir.
Biz aşağıdakılara sadiqik:
1. Biz bir il məhsul zəmanəti veririk.
2. Müştərilərimizə hər gün 24 saat ərzində vaxtında xidmət göstərmək üçün müstəqil satış sonrası şöbə qurduq.
3. Fabrikimizdən hər hansı bir narazılıq varsa, bizə e-poçt göndərin və ya istənilən vaxt bizə zəng edin.
Göründüyü kimi geri dönəcəyik.
Zəmanət qaydası
1. Ümumi
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. bütün məhsullar üçün etibarlı zəmanət öhdəliyi təklif edir.
2. Zəmanət müddəti
Çatdırılmadan 12 ay sonra
3. Zəmanət limiti
İnsan faktorları və qarşısıalınmaz amillər.
4. Digərləri
4.1 Material və ehtiyat hissələrinin dəyəri Chidian tərəfindən ödənilir
4.2 Zəmanət Qaynar Xətti:
Wuhan Chidian baş ofis xidmət mərkəzi telefon:+8618327200711
Ömürlük Xidmət
1. Biz ömürlük və hərtərəfli xidmət təklif edirik, xidmət məqsədimiz:
1.1 Məhsulun fasiləsiz uğurla və səlis işlədiyinə əmin olun.
1.2 Uzunmüddətli yüksək ölçmə dəqiqliyi və məhsulların xidmət müddətini uzatmaq.
1.3 İstifadəçinin texniki xidmət və idarəetmə xərclərini minimuma endirmək.
2. Xidmət Elementləri
2.1 Quraşdırma və sazlama üçün təlimatlar təklif edir.
2.2 Texniki dəstək:
Müştəriyə yerində tətbiq vəziyyətinə və texniki tələblərə uyğun olaraq düzgün sifariş kodunu seçməkdə kömək edin.Məhsulların uzunmüddətli düzgün xidmət göstərdiyinə əmin olun.
İstifadəçi əməliyyat işçilərinin pulsuz təlimi və yenidən hazırlanması.
Məhsullarımızın pulsuz kataloqlarını təklif edin.
2.3 Ehtiyat hissələrinin dəyişdirilməsi
Baş ofisimizdə müntəzəm ehtiyat hissələri təklif olunur.
Münasib qiymətlərlə ehtiyat hissələri təklif edin.
2.4 365 gün, il ərzində 24 saat xidmət göstərən qaynar xətt, hər bir istifadəçinin texniki məsləhətlərinə vaxtında və dəqiq cavablar;İstifadəçinin nasazlığının aradan qaldırılması üçün yerində xidmət tələb olunarsa, biz vaxtında hadisə yerinə personalı təşkil edəcəyik.
3. Digərləri
3.1 Hər bir xidmət başa çatdıqdan sonra bizim işçi heyətimiz istifadəçi imzası ilə təsdiq edilmiş “satışdan sonrakı xidmət”i doldurmalıdır.
3.2 İstifadəçi ilə istifadə vəziyyətini izləmək və istifadəçi məmnuniyyəti sorğuları keçirmək;istifadəçilər məhsulun keyfiyyətinin, xidmətin keyfiyyətinin və xidmət haqlarının rasionallığının hərtərəfli qiymətləndirilməsini həyata keçirə bilərlər.
Xidmət qaynar xətti:+8618327200711